当保险柜没有电时，通常是因为电池耗尽或电源中断。虽然电子保险柜依赖电力来解锁，但大多数现代保险柜都设计有应急开启方案，以应对这种情况。以下是几种常见的解决方法：
许多电子保险柜在设计时会提供一个机械锁孔，用于在电子系统失效时通过备用钥匙开锁。如果你的保险柜配备了这种功能，请检查是否有备用钥匙，并按照说明书找到锁孔位置插入钥匙开启。
如果是由于电池耗尽导致保险柜无法打开，可以尝试更换电池。大部分保险柜会在外部或内部设计一个电池仓，可以通过特定工具打开。如果不确定如何操作，可以参考产品手册中的说明。部分保险柜还支持外接电源（如9V电池），临时供电后即可输入密码开锁。
一些高端电子保险柜允许用户设置应急代码或恢复码，在主密码无法使用时作为替代方案。如果你曾设置过此类备用代码，可以尝试输入应急代码解锁。
部分保险柜具备USB或其他类型的接口，可以通过外部电源设备（如移动电源）为保险柜临时供电。具体操作步骤需要根据保险柜品牌和型号查阅相关资料。
如果以上方法均无效，或者你不熟悉保险柜的具体应急机制，建议联系专业的开锁服务人员。他们拥有专门的工具和技术，能够安全地打开保险柜而不会损坏其内部结构。需要注意的是，务必选择信誉良好的服务商，并准备好证明自己是保险柜所有者的相关文件。
切勿试图通过暴力手段（如锯、撬等）强行打开保险柜，这不仅可能导致财产损失，还可能违反法律或保险条款，影响后续保修或理赔。