当您的笔记本电脑外接电源适配器但设备不充电时，这通常表明存在一个或多个问题。首先，电源适配器本身可能存在问题。您可以检查适配器是否有物理损坏，如裂缝、烧痕或损坏的插头。此外，适配器的输出电压和电流是否与笔记本电脑的要求相匹配也至关重要。如果适配器输出不正确，可能导致笔记本电脑无法充电。
其次，检查电源线连接是否牢固。确保电源线两端都正确插入适配器和笔记本电脑，并且没有松动。有时候，即使适配器看起来完好无损，松动的连接也可能导致充电失败。
接着，您可以尝试将电源适配器连接到其他兼容的设备上，以测试适配器是否正常工作。如果适配器在其他设备上也无法工作，那么问题可能出在适配器本身，需要更换一个新的适配器。
此外，如果适配器在其他设备上工作正常，那么问题可能出在笔记本电脑的电源接口或内部电源管理电路。检查笔记本电脑的电源接口是否有物理损坏或异物。如果有必要，可以尝试使用压缩空气清理接口，以确保没有灰尘或碎屑阻碍充电。
在检查了适配器和连接后，如果问题仍然存在，可能需要联系专业的技术支持进行进一步的诊断和维修。内部电源管理问题通常需要专业人员的帮助来解决，以避免造成更严重的损害。
总之，当笔记本电脑外接电源但不充电时，首先检查适配器的状况和连接，然后测试适配器在其他设备上的兼容性，最后考虑是否需要专业维修。通过这些步骤，您可以逐步确定问题所在，并采取相应的措施解决充电问题。