打印机被加入域控后无法使用,可能是由于多种原因造成的。以下是一些常见的解决方法:
检查网络连接:确保打印机与域控制器在同一网络中,并且网络连接稳定。可以尝试重启打印机和网络设备,如路由器和交换机。
检查权限设置:确保用户账户具有访问打印机的权限。在打印机的属性中,检查“共享”选项卡下的共享权限,确保用户组(如Users或Domain Users)具有“打印”权限。
更新驱动程序:确保安装了最新的打印机驱动程序。过时的驱动程序可能会导致兼容性问题。可以从打印机制造商的官方网站下载最新驱动程序。
检查服务状态:确保打印相关的服务正在运行。在Windows中,可以通过“服务”管理工具(services.msc)检查以下服务的状态:
防火墙设置:确保防火墙没有阻止打印机通信。可以在防火墙设置中添加例外规则,允许打印机相关的端口(如9100端口)通过。
检查组策略:有时,域的组策略可能会影响打印机设置。可以检查组策略中是否有关于打印机配置的设置,并进行调整。
重新注册打印机:在域控制器上,尝试删除并重新注册打印机。可以通过“打印机和传真”或“控制面板”中的“设备和打印机”进行操作。
检查事件日志:查看系统事件日志和打印服务器日志,寻找可能的错误信息。这些日志可以提供更多关于问题的线索。
使用打印测试页:尝试打印测试页,以确认问题是否出在打印机本身。如果测试页可以正常打印,那么问题可能出在配置上。
检查共享名:确保打印机的共享名没有更改或包含特殊字符,这可能会导致连接问题。
通过以上步骤,大多数打印机加入域控后无法使用的问题都可以得到解决。如果问题仍然存在,可能需要进一步检查网络配置或联系打印机制造商的技术支持。