耳机一个有声音一个没有的情况可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的原因及解决方法：
耳机插头未完全插入：耳机插头可能没有完全插入音频接口中。尝试将耳机拔出并重新插入，确保其完全连接。
耳机损坏：耳机本身可能存在物理损坏或内部线路问题，特别是如果耳机经常被拉扯或折叠。可以尝试使用另一副耳机来判断是否是耳机本身的问题。
音频设备设置错误：检查音频输出设备的设置，确保没有将声道静音或者不平衡调节。在电脑上可以通过控制面板的声音设置检查左右声道的平衡。
音频接口故障：音频接口（如3.5mm插孔或USB端口）可能存在问题。尝试更换不同的音频接口或设备来测试。
软件或驱动问题：有时音频驱动程序可能需要更新或重新安装。可以在设备管理器中检查音频驱动的状态，并根据需要进行更新。
音频文件问题：播放的音频文件可能只有单声道录音。尝试播放其他音频文件以确认问题是否出在文件上。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要专业的维修服务来进一步诊断和修理耳机或音频设备。